مقدمه

دنیای جستجو در حال تغییر است. اگر تا دیروز گوگل با الگوریتم‌های سنتی‌اش تنها به تعداد بک‌لینک‌ها و استفاده از کلمات کلیدی توجه داشت، امروز با ظهور AI Search (جستجو مبتنی بر هوش مصنوعی) ماجرا کاملاً متفاوت شده است. حالا موتورهای جستجوی هوشمند به دنبال این هستند که بدانند «چه کسی این محتوا را نوشته است» و «چقدر می‌توان به او اعتماد کرد».

این همان چیزی است که در چارچوب E-E-A-T گوگل و به‌طور ویژه در مفهوم Authoritativeness (اعتبار نویسنده) مطرح می‌شود. در ایران، که اعتماد یکی از مهم‌ترین فاکتورها در تصمیم‌گیری خرید است، این اصل اهمیت دوچندان دارد.

وقتی کاربر می‌بیند یک مطلب توسط فردی متخصص و شناخته‌شده نوشته شده، احتمال اعتماد و اقدام او چند برابر می‌شود. درست مانند این‌که مشتری در انتخاب یک سالن زیبایی، رستوران یا فروشگاه صنایع دستی، بیشتر به کسی اطمینان می‌کند که اسمش را شنیده یا بارها از او تعریف شده است.

در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا Authoritativeness کلید موفقیت در AI Search است، چه معیارهایی برای سنجش آن وجود دارد، و کسب‌وکارهای ایرانی چطور می‌توانند از آن برای رشد خود استفاده کنند.

چرا در عصر AI Search موضوع تغییر کرده؟

در الگوریتم‌های سنتی، سایت‌هایی که بیشترین لینک و بیشترین به‌کارگیری کلمات کلیدی را داشتند، شانس بیشتری برای دیده‌شدن پیدا می‌کردند. اما با ورود هوش مصنوعی به دنیای جستجو، اولویت تغییر کرده است.

AI Search تلاش می‌کند محتوایی را به کاربر نشان دهد که نه‌تنها درست و کامل، بلکه از منبع معتبر باشد. به بیان ساده‌تر، اگر ده‌ها سایت مطلب مشابهی درباره «طرز تهیه قهوه ترک» نوشته باشند، هوش مصنوعی محتوایی را انتخاب می‌کند که توسط یک باریستای شناخته‌شده یا یک رستوران معتبر منتشر شده باشد.

مثال جهانی:

سایت Mayo Clinic در زمینه پزشکی همیشه در صدر نتایج AI Search است، چون پزشکان و متخصصان واقعی پشت محتوای آن قرار دارند.

مثال ایرانی:

یک سالن زیبایی در مشهد اگر مقاله‌ای درباره مراقبت از پوست بنویسد و آن مقاله با نام «دکتر ...» یا «کارشناس زیبایی ...» منتشر شود، شانس دیده شدنش در پاسخ‌های هوش مصنوعی بیشتر از سایت‌های عمومی بدون نام نویسنده خواهد بود.

معیارهای اعتبار نویسنده در AI Search:

۱. تجربه (Experience)
محتوای شما باید ریشه در تجربه واقعی داشته باشد. اگر صاحب رستوران هستید، نوشتن از تجربه شخصی‌تان در آشپزی، ارزشمندتر از بازنشر مطالب عمومی است.

۲. اعتبار (Authority)
نویسنده باید در فضای آنلاین و آفلاین شناخته شده باشد. معرفی در رسانه‌ها، انتشار مقاله در وبلاگ‌های معتبر یا حتی فعالیت جدی در شبکه‌های اجتماعی، همه به این اعتبار کمک می‌کند.

۳. قابلیت اعتماد (Trustworthiness)
هوش مصنوعی به محتوایی بیشتر اعتماد می‌کند که شفاف باشد. درج نام نویسنده، بیوگرافی، لینک به پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی یا سابقه همکاری‌های حرفه‌ای نشانه‌های اعتمادپذیری هستند.

 تکنیک اثر لنگر انداختن: وقتی نام یک نویسنده یا برند بارها در ذهن کاربر تکرار شود، او به‌طور ناخودآگاه آن را به‌عنوان مرجع معتبر می‌پذیرد.

چه کسب‌وکارهایی در ایران بیشترین نیاز را به این اصل دارند؟

• سالن‌های زیبایی: انتشار مقالات آموزشی با نام میکاپ‌آرتیست یا کارشناس پوست.

• رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها: معرفی تجربه سرآشپز یا مدیر مجموعه در قالب مقالات یا ویدیوهای آموزشی.

• صنایع دستی و استندهای جواهرات: روایت داستان ساخت توسط هنرمند یا طراح.

• کسب‌وکارهای مشهدی مانند نقره‌سازی یا عطاری‌ها: محتوای آموزشی از زبان استادکار یا متخصص گیاهان دارویی.

نکته: اینجا قیف محتوایی اهمیت پیدا می‌کند: محتوای آگاهی‌بخش برای جذب کاربر، محتوای آموزشی برای ایجاد اعتماد، و محتوای تبدیل برای ترغیب به خرید.

چطور اعتبار نویسنده را در وبسایت خود تقویت کنیم؟

• ایجاد صفحه اختصاصی «پروفایل نویسنده» با بیوگرافی، عکس و سوابق.

• انتشار مقاله‌ها با امضا یا معرفی نویسنده، نه صرفاً برند.

• لینک‌سازی داخلی و خارجی به منابع معتبر.

• استفاده از اسکیما نویسنده (Author Schema) برای معرفی رسمی به موتورهای جستجو.

• انتشار محتوای ترکیبی: مقاله + ویدیو + پست شبکه اجتماعی با نام یکسان.

تکنیک اصل کمیابی: وقتی کاربر احساس کند فقط یک متخصص خاص چنین دانشی را دارد، احتمالاً بیشتر به آن مطلب توجه می‌کند.

نمونه‌های جهانی و بومی‌سازی در ایران

نمونه جهانی: Healthline برای هر مقاله پزشکی، نام پزشک یا متخصص را ذکر می‌کند.

مدل ایرانی: یک عطاری در مشهد می‌تواند مقالات خود را با نام «کارشناس گیاهان دارویی» منتشر کند و در اینستاگرام یا وبلاگ نیز همان نام را تکرار کند. این کار شانس دیده شدن در AI Search را به شدت افزایش می‌دهد.

آینده Authoritativeness در ایران

کسب‌وکارهایی که امروز روی «اعتبار نویسنده» سرمایه‌گذاری کنند، فردا در صدر نتایج AI Search خواهند بود.

این موضوع فقط برای کسب‌وکارهای بزرگ نیست؛ حتی یک سالن کوچک یا کارگاه صنایع دستی هم می‌تواند با ایجاد پروفایل نویسنده، اعتبار خود را بسازد.

صادرات محتوا: اگر یک هنرمند ایرانی مقاله‌های انگلیسی با نام خودش منتشر کند، شانس دیده شدن جهانی دارد.

جمع‌بندی

اعتبار نویسنده دیگر یک گزینه لوکس نیست؛ بلکه ضرورت حضور در عصر AI Search است. در بازاری مثل ایران که مشتریان به دنبال اعتماد هستند، معرفی نویسنده معتبر می‌تواند تفاوت بین «یک بازدید ساده» و «یک مشتری وفادار» باشد.

اگر می‌خواهید برای کسب‌وکار خود پروفایل نویسنده معتبر بسازید، همین حالا فرم مشاوره بازاریابی اثر را پر کنید.

نویسنده : یلدا محبی 

منابع:

Google EEAT Guidelines (2023)

Search Engine Journal – Why Author Authority Matters (2024)

Healthline و Mayo Clinic – نمونه‌های جهانی

ایران وب لایف و ایران سئو – مقالات داخلی درباره E-A-T